장쑤성 쑤저우 시다퉁타이 자동차 부품 유한회사 기록
2017-09-25
구조 조정, 시장 확대, 경영 강화, 활력 집중
——장쑤성 쑤저우 스다퉁타이 자동차 부품 유한회사를 기록하며
특약기자 리원밍 본지 기자 장샤오룽 위춘화
풍광이 수려한 장쑤성 양청호 변에 자리한 쑤저우 스다퉁타이 자동차 부품 유한회사는 자동차 배기파이프용 스테인리스강 부품을 전문적으로 생산하는 기업입니다. 이 회사는 원래 우현 내연기관 부품공장으로 출발하였으며, 1995년 제도 개편을 거쳐 쑤저우시 스다 자동차 부품 유한회사로 등록 설립되었고, 2008년에는 현재의 사명인 쑤저우 스다퉁타이 자동차 부품 유한회사로 변경되었습니다.
지난 세기 90년대, 생산기술의 낙후와 경영관리의 부실 등 여러 요인으로 인해 기존의 우현 내연기관부품공장은 심각한 어려움에 빠졌고, 기업은 막대한 적자를 기록하며 종업원들의 임금조차 제때 지급되지 못했으며, 생산과 영업이 극도로 위축되어 채무가 산적해 파산과 폐업의 위기에 처하게 되었다. 당시는 국가가 집체기업의 체제개혁을 적극적으로 추진하던 시기였고, 기존 우현 내연기관공장은 민주적이고 충분한 논의를 거쳐 개혁을 전면적으로 동의한 뒤, 쑤저우시 스다 자동차부품유한회사를 정식으로 설립하였다. 이 과정에서 루젠신 동지는 젊고 건강하며 사고가 명민하고 과감히 생각하고 행동하는 진취적인 성격을 지니고 있었고, 대중의 신뢰와 조직의 인정을 받아 총경리로서 막중한 책임을 맡게 되었다.
사다회사가 설립된 초기에는 직원 수가 40명도 채 되지 않았고, 운전자금은 6,000위안에 불과했으며, 채권채무는 무려 50여만 위안에 달했습니다. 기업이 처한 온갖 어려움 속에서도 회사의 총경리인 루젠신은 심층적인 조사와 분석을 거쳐 전 임직원의 지혜를 결집하고, ‘사고방식 전환, 제품 교체, 기술 강화, 시장 개척’이라는 네 가지 핵심 과제를 중심으로 신속히 기술개선 추진팀을 구성했습니다. 이에 따라 신기술과 신제품을 연구·개발하고, 기존 농기계 부품을 단계적으로 폐기하는 한편, 새롭게 발전하는 자동차 부품 생산을 주력으로 삼아 기업의 제품 구조를 대대적으로 재편했습니다. 또한 영업 인력을 타지로 파견해 시장 동향을 파악하고, 시장 수요에 맞춰 신제품을 개발했습니다. 남하북상하며 광저우 박람회에 참가하고 상하이에서 기존 고객을 재방문하는 등 적극적인 마케팅 활동을 펼침으로써 신제품으로 시장을 선점하고 진정성 있는 서비스로 기존 고객의 신뢰를 확보함으로써 신규 시장을 개척하고 기존 시장을 되찾았습니다. 그 결과 기업은 다시 활력을 되찾고, 오랜 기간 지속되어 온 적자 상태에서 점차 수동적 국면을 전환하기 시작했습니다. 회사는 ‘머리를 들고 성실하게 사람답게 살며, 몸을 낮추어 성실히 일한다’는 사훈을 바탕으로, ‘고객에게 가치를 창출하고, 직원에게 기회를 제공하며, 기업에 효익을 창출하고, 사회에 부를 창출한다’는 경영 이념을 실천해 왔습니다. 이를 통해 끊임없는 기술 연구와 품질 관리 강화를 통해 고객의 신뢰를 얻었고, 기업의 경쟁력과 결속력, 인지도와 명성은 지속적으로 제고되었습니다.
십여 년에 걸친 힘든 노력 끝에, 사장 루지안신과 임직원들은 고난과 역경을 함께 이겨내며 동고동락해 왔습니다. 그 결과, 기업은 파산 위기에 처했던 작은 공장에서 출발하여 현재는 직원 수가 20배로 늘어나 연간 생산액이 6억 위안에 달하는 중견기업으로 성장했습니다. 2004년에는 샹청 경제개발구의 금싸라기 같은 입지에 부지를 매입하여 총 70무(약 4만6천㎡) 규모의 부지를 확보하고, 현대식 공장 건물 1만㎡와 종합사무동 2,500㎡를 준공함으로써 기업의 장기적이고 지속 가능한 발전을 위한 기반을 마련했습니다. 이후 기업의 성장 요구에 따라 2010년에는 추가로 5,000㎡ 규모의 공장 두 동과 5층 규모의 종합건물을 신축하였습니다. 현재 소주스이다퉁타이 자동차부품유한회사는 자동차 머플러 어셈블리 및 배기시스템 부품을 전문적으로 생산하는 중견 자동차 부품 납품업체로 발전했습니다. 2012년에는 연간 생산액 6억5천만 위안을 달성하였으며, 8년 연속 ‘대규모 납세기업’ 및 ‘납세 상위 10대 기업’으로 선정되었습니다. 당사 제품은 상하이 GM, 상하이 폭스바겐, FAW-폭스바겐, 베이징 현대, 톈진 도요타, 광저우 혼다, 하이난 마쓰다 등 주요 자동차 제조사에 공급되고 있으며, 국내 자동차 머플러 및 배기시스템 제조업체 가운데 거의 모든 국산 승용차 모델을 포괄하는 드문 기업으로 업계의 선도적 위치를 차지하고 있습니다. 또한 제품은 동남아시아, 유럽, 미주 등 세계 4대륙 10여 개국으로 수출되며, 국제 자동차 배기 시장에서 점점 더 중요한 지위를 확보하고 있습니다.
기자가 쑤저우스다퉁타이 자동차부품유한회사를 취재하는 과정에서, 여러 차례 현장 일선 직원들과 대화를 나누며 이 회사가 이처럼 큰 변화를 겪게 된 주요 원인이 무엇인지 물었다. 현장 일선 직원들은 대체로 다음과 같이 답했다—
“우리에게는 매우 훌륭한 기업의 ‘선도자’가 있습니다— 바로 총경리 루지앤신입니다! 기업이 오늘날과 같이 변화하고 발전할 수 있었던 데에는 무엇보다도 루 총경리의 높은 안목과 멀리 내다보는 시야, 그리고 탁월한 지혜가 큰 힘이 되었습니다!”
“총경리 루젠신은 지난 십여 년간 성실하고 헌신적으로 일해 왔으며, 기업을 마치 자신의 집처럼 운영하고 직원들을 마치 친족처럼 대우해 왔습니다.”
“육 총재는 높은 책임감과 투철한 사명감, 그리고 강렬한 개척정신을 지니고 있으며, 그에게는 목적을 이루기까지 결코 물러서지 않는 불굴의 의지가 깃들어 있습니다!”
“육 총재는 과감하게 관리하고, 또한 능숙하게 관리합니다. 그는 ‘능력 있는 자는 승진하고, 무능한 자는 하향 조정되는’ 인센티브와 퇴출 메커니즘의 구축을 주창했으며, 젊은 관리 인재들을 과감히 발탁했습니다. 현재 회사의 부장급 경영진 평균 연령은 35세를 밑돌며, 기업에는 활기가 넘치고 핵심 인재들은 활력을 갖추고 있으며, 직원들 역시 미래에 대한 확신과 비전을 가지고 있습니다!”
“육 총재는 기업을 위해 헌신하는 투철한 정신과 뛰어난 경영 능력 및 리더십을 갖추고 있어, 임직원들의 높은 찬사와 신임을 받고 있습니다. 그의 지도 아래 기업은 고난을 이겨내며 창업하고 단결하여 전진하는 바람직한 분위기를 조성하였으며, 임직원들의 사기가 안정되고 기업은 화합과 발전의 길로 나아가고 있습니다.”
기업 경영 전략 측면에서는 목표관리와 성과평가를 유기적으로 결합하여, 이에 부합하는 방침·목표, 조직체계, 절차 및 방법, 관리제도, 인력 교육 등 다각적인 지원 체계를 구축하였다. 5S 관리를 통해 직무의 최적화와 업무의 정량화, 비즈니스 프로세스의 표준화를 달성하고, 자체평가와 상호평가를 통해 직무설정, 인원배치, 생산량 기준, 보수체계를 명확히 하여 전 과정에 걸친 통제를 강화하였다. 또한 직무급제를 도입하고 책임·권한·이익을 일체화함으로써 임직원의 적극성과 주도성, 창의성을 충분히 끌어올렸으며, 전사적 예산관리를 시행하여 원가 목표를 명확히 하고 성과평가를 체계화함으로써 생산원가를 절감하고 기업의 수익성을 제고하였다. 육건신 총경리의 지도 아래 시다사는 인력·재정·물자 등의 잠재력을 극대화하고 기업 자원을 통합하여, 업계 선도기업으로서의 안정적 지위를 확보하고 지속 가능한 건전한 발전을 이루는 데 튼튼한 토대를 마련하였으며, 기업 경영활동을 점차 표준화·제도화·절차화된 궤도로 진입시켰다.
기업의 마케팅 전략에 있어, 루젠신 동지는 지혜와 결단력을 겸비하고 기발한 전략을 잇따라 내놓으며, 판매라는 핵심 축을 확고히 견지하고 오로지 판매에 전념해 왔다. 자동차 시장 경쟁이 갈수록 치열해지고, 기업의 생산 규모 확대가 가져온 연쇄적 파급효과까지 더해져, 기존의 생산 방식에는 새로운 도전이 제기되었다. 이에 따라 ‘린 생산과 드라이브형 생산 모델’을 어떻게 구현할 것인가 하는 문제가 경영진 앞에 새롭게 떠올랐다. 시장 변화에 적응하기 위해 루젠신 동지는 시기적절하게 마케팅 전략을 재조정하였으며, 수고를 아끼지 않고 시장을 직접 발로 뛰며 조사를 실시하는 한편, 혁신적인 사고를 바탕으로 기업 발전에 부합하는 ‘국내 시장의 안정적 확보와 해외 시장의 적극적 개척’이라는 마케팅 전략을 수립하였다.
기업의 사회적 책임 이행에 있어, 루젠신 동지는 수년간 쑤저우 샹청구 정협 위원으로 활동해 왔으며, 국가와 사회의 중대한 사안은 물론 국민의 일상생활과 밀접한 관련이 있는 각종 현안에도 한결같이 관심을 기울여 왔습니다. 또한 사회공익 사업에도 적극적이고 열정적으로 참여해 왔습니다. 2007년에는 자선사업을 위해 100만 위안의 후원 약정을 체결했고, 2008년 5·12 원촨 대지진 당시에는 회사 직원들을 조직하여 자선성금 모금을 주도했으며, 스스로도 선봉에 서서 10만 위안을 기부했습니다.
『중국 브랜드』 2013년 9월호
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